LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

mmsbaba আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখার বিষয়ে স্বচ্ছতা বজায় রাখে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্রাউজিং ডেটা আমরা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সুরক্ষাস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন
mmsbaba আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্রঅল প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন। আপনার লগইন সেশন, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার এবং আইপি ঠিকানা আমরা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি রোধ করতে সংরক্ষণ করি। আপনার গেম ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন আমরা বিশ্লেষণ করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ

অনুযায়ী কন্টেন্ট দেখাতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই সেবা প্রদান করি এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট ক্রেডেন্শিয়াল প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না এবং সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন ডেটা ধারণ করছি, কীভাবে তা ব্যবহার করছি বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার অধিকার রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আমাদের লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পান। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থাকলে আমরা সরাসরি আপনার ডেটা রেকর্ড দেখতে পারি এবং নির্দিষ্ট উত্তর দিতে পারি।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব। সকল ইমেইল এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালনা করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন যেখানে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কী শেয়ার হচ্ছে।

নির্ভরযোগ্য সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

mmsbaba তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মান প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করে। আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি এবং আপনাকে সর্বদা...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে কেউ আপনার লগইন বা পেমেন্ট...

নিরাপদ পেমেন্ট হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড...

সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা যাদের কাজে প্রয়োজন তারাই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় নিরীক্ষণের...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই দুর্বলতা খুঁজে...

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোন পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লগইন বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই এবং আপডেটের ৩০ দিন আগে ঘোষণা...

আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সেই অনুরোধ...

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতির সাথে একসাথে কাজ করে আপনাকে সম্পূর্ণ ছবি দিতে কীভাবে mmsbaba পরিচালিত হয়। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট বিষয়ে...

শর্তাবলীর সাথে লিঙ্ক
আমাদের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গেম অ্যাক্সেসের নিয়ম যেখানে গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে শুধু তথ্য পরিচালনায়। উভয় নীতি একসাথে পড়ুন পূর্ণ বোঝার জন্য।
কুকি ব্যবহার
আমাদের কুকি নীতি বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি আমরা ব্যবহার করি এবং কেন যা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার ডেটা সংগ্রহ অংশকে সম্পূরক করে।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের গোপনীয়তা এই পৃষ্ঠায় কভার করা হয়েছে কিন্তু প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং ফি শর্তাবলীতে দেখুন।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং তথ্য
আমরা কেন কখনও কখনও পরিচয় যাচাই ডকুমেন্ট চাই তা আমাদের এএমএল নীতিতে ব্যাখ্যা করা আছে যেখানে এই পৃষ্ঠা কভার করে সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত থাকে।
দায়িত্বশীল গেমিং তথ্য
আপনার গেম সেশন ডেটা আমরা বিশ্লেষণ করি এবং যদি আমরা অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখি তাহলে আপনাকে বিরতির পরামর্শ দিতে পারি যা এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে।
তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার
আমরা যেসব গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রোসেসরের সাথে কাজ করি তাদের তালিকা এবং তাদের সাথে কী ডেটা শেয়ার হয় তা এই পৃষ্ঠায় আছে।
ডেটা ধারণ সময়
আমরা কতদিন আপনার তথ্য রাখি এবং কখন মুছে ফেলি তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে যেখানে অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া শর্তাবলীতে কভার করা হয়েছে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

mmsbaba যেভাবে আলাদা

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার পাশাপাশি আপনাকে একটি মসৃণ অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি, বাংলা ইন্টারফেস এবং দ্রুত সাপোর্ট...

বাংলা ভাষা সাপোর্ট আমাদের সম্পূর্ণ ইন্টারফেস এবং গোপনীয়তা ডকুমেন্ট বাংলায় উপলব্ধ যাতে আপনি...
স্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন বাংলাদেশের ডেটা...
দ্রুত ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া আপনি যদি আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চান তাহলে...
স্বচ্ছ তৃতীয় পক্ষ তালিকা আমরা সরাসরি বলি কোন গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রোসেসরের সাথে...
মোবাইল-বান্ধব গোপনীয়তা সেটিংস আপনি আপনার ফোন থেকে যেকোনো সময় আপনার গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন...
বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সাপোর্ট আমাদের গোপনীয়তা সাপোর্ট টিম ঢাকা টাইম জোনে কাজ করে যাতে...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস আইডি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলবেন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা পেমেন্ট টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন রাখি না।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কার্ড সিভিভি সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে বৈধ।

আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট প্রোসেসর এবং নিরাপত্তা সেবার সাথে যারা প্ল্যাটফর্ম চালাতে প্রয়োজন। আমরা কখনও মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোন শেয়ারিং করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ডাউনলোড অপশন আছে যেখানে ক্লিক করলে আমরা আপনাকে একটি ফাইল পাঠাব যাতে আপনার সকল সংরক্ষিত তথ্য থাকবে। আপনি সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করেও ডেটা কপি চাইতে পারেন এবং সাত দিনের মধ্যে পাবেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের বলুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সকল ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব তবে আইনি প্রয়োজনে আমাদের লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখতে হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং গেম ইতিহাস সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে দিই কিন্তু আর্থিক লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন মেনে পাঁচ বছর রাখতে পারি।

আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে বাংলায় উত্তর দেব। আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন যিনি আপনার ডেটা রেকর্ড দেখতে পারবেন।